AI 활용 역량
예약 챗봇, 민원 분석, 문서 자동화 등
업무별 AI 활용 방법 이해
4차 산업혁명이라는 새로운 시대를 맞아 정치, 경제, 사회, 문화 전반에서 디지털 혁신이 촉발되는 지능정보화 사회로 진입했습니다. 이에 따라 지능정보서비스의 사용은 우리 생활에 일상화가 되고 있으나, 스마트폰·인터넷의 과도한 사용은 개인 문제를 넘어 사회적 문제로 드러나고 있습니다. 따라서 해당 과정에서 지능정보서비스(인터넷·스마트폰) 과의존의 개념, 판별법, 예방 방안 및 수칙, 그리고 도움을 받을 수 있는 기관을 소개하여 지능정보서비스 역기능에 대응하는 목적으로 합니다.
1. 스마트폰·인터넷 과의존(중독) 개념과 영향
2. 스마트폰·인터넷 과의존(중독)의 사용자군 분류와 상담 흐름
3. 스마트폰·인터넷 과의존(중독)의 연령대별 예방교육 가이드라인
4. 스마트폰 과의존(중독) 대응 유관기관 협력체계
5. 스마트폰·인터넷·게임 과의존(중독)·과몰입 예방·해소 프로그램 주요 서비스 현황
예약 챗봇, 민원 분석, 문서 자동화 등
업무별 AI 활용 방법 이해
AI로 해결할 과제를 정의하고
실행 방향을 설계하는 역량
AI 도입 시 윤리.보안.협업 등
실행에 필요한 관리 역량
기존 이러닝의 가장 큰 한계인 "질문해도 답을 받을 수 없는 환경"을 극복합니다. 2가지 AI 시스템이 24시간 학습을 지원합니다.
현재 학습 중인 페이지의 맥락을 자동 인식하여 맞춤형 학습 지원을 제공하고, 현재 차시 내용 기반 정확한 설명으로 실무 연계 사례와 보충 자료를 제안하며 학습 이력 기억과 다음 학습 유도합니다.
학습자의 일반적인 질문에 24시간 즉시 응답합니다. 과정 추천, 학습 방법 안내, 수료 기준 및 시스템 사용 방법 등을 제공하며 FAQ와 연동되어 약 3초 이내에 빠르게 답변합니다.
강의 1차시 = 총 1차시
아래 2가지 조건을 모두 충족해야 수료가 인정됩니다.
전체진도율의 80%이상 수강
100점 만점 중 60점 이상 (객관식 + 서술형)
본 과정은 사업주훈련으로, 기업이 소속 근로자에게 제공하는 직업능력개발훈련입니다. 교육비의 일부 또는 전부를 정부에서 지원받을 수 있습니다.
- 고려대 법학·서울대 행정학 석사
- Ohio State Univ. 인적자원관리 석사
- 한국기술교육대학교 제6대 총장 (공직 30년 경력)
